Check-in-Analysen

Check-in-Analysen umfassen zwei operative Berichte, die auf Ihren Check-in-Daten aufbauen: Spitzenzeiten (wann Familien ankommen) und Aufenthaltsdauer (wie lange Kinder in jeder Klasse bleiben). Zusammen zeigen sie Ihnen, wann Sie Ehrenamtliche einplanen sollten, wo die Engpässe an der Tür liegen und welche Klassenräume zu kurz oder zu lang laufen.

Diese Berichte ergänzen den regulären Check-in-Bericht unter Anwesenheit, der jeden einzelnen Check-in auflistet. Die Analyse-Berichte aggregieren dieselben Daten zu handlungsrelevanten Mustern.

Spitzenzeiten beim Check-in

Der Bericht Spitzenzeiten gruppiert Check-ins nach der Tagesstunde, in der sie verarbeitet wurden, und zeigt Ihnen, welcher Prozentsatz der Gesamt-Check-ins in jeder Stunde stattfand.

Zugriff

Öffnen Sie den Bericht Spitzenzeiten über das Berichte-Modul in der Seitenleiste. Der Zugriff erfordert die Berechtigung Berichte und einen Plan, der das Feature Berichte & Analysen beinhaltet (derzeit der Pro-Tarif).

Was der Bericht enthält

Für den ausgewählten Datumsbereich berechnet der Bericht:

• Check-ins gesamt – Alle im Zeitraum erfassten Check-ins.
• Aufschlüsselung pro Stunde – Jede Stunde von 0 Uhr bis 23 Uhr, mit:
  • Der Stundenbezeichnung (z. B. "9 Uhr", "10 Uhr", "11 Uhr").
  • Der reinen Anzahl der Check-ins in dieser Stunde.
  • Dem Prozentsatz der Gesamt-Check-ins, die in diese Stunde fielen, auf eine Dezimalstelle gerundet.

Stunden ohne Check-ins werden dennoch mit einer Anzahl von null aufgeführt, damit das Diagramm eine durchgehende Zeitachse darstellt.

Datumsbereich

Wie andere Berichte berücksichtigt Spitzenzeiten die Standard-Datumsbereichsvoreinstellungen: Heute, Diese Woche, Letzte 7 Tage, Diesen Monat (Standard), Letzte 30 Tage, Letzte 90 Tage, Dieses Jahr, Letztes Jahr und Benutzerdefinierter Bereich.

So lesen Sie ihn

• Ein starker Anstieg zu einer Stunde (z. B. 60 % aller Check-ins fallen in das Fenster 9–10 Uhr) sagt Ihnen genau, wann Sie die Tür stärker besetzen müssen. Planen Sie eine zusätzliche Empfangsperson und eine zusätzliche Check-in-Ehrenamtliche für diese Stunde ein.
• Zwei ungefähr gleich große Spitzen deuten darauf hin, dass Sie zwei Gottesdienstzeiten haben. Vergewissern Sie sich, dass beide Spitzen gesund sind – wenn eine von Monat zu Monat abnimmt, verliert der zweite Gottesdienst möglicherweise an Schwung.
• Ein langer Ausläufer nach dem Gottesdienstbeginn zeigt an, dass Familien zu spät kommen. Überlegen Sie, ob sich Ihr Check-in-Prozess beschleunigen lässt oder ob die Klassenanfangszeiten einen Puffer benötigen.
• Aktivität außerhalb eines Gottesdienstfensters (z. B. Check-ins um 18 Uhr an einem Mittwoch) spiegelt Programme unter der Woche wider. Filtern Sie auf "Diese Woche", um Sonntagsmuster von Mustern unter der Woche zu trennen.

Tipp: Führen Sie Spitzenzeiten einmal pro Quartal mit ausgewähltem "Letzte 90 Tage" aus. Das längere Fenster glättet Einzelereignisse (besondere Gottesdienste, Feiertage) und zeigt Ihr wahres Grundlinienmuster.

Check-in-Aufenthaltsdauer

Der Bericht Aufenthaltsdauer misst, wie lange jedes Kind eingecheckt blieb – die Zeitspanne zwischen dem Check-in-Zeitpunkt und dem Check-out-Zeitpunkt – und fasst diese Zahlen nach Gruppe/Klasse zusammen.

Dies umfasst nur Check-ins, die auch ausgecheckt wurden. Sitzungen, bei denen ein Elternteil vergessen hat auszuchecken (oder eine Ehrenamtliche den Check-out nicht verarbeitet hat), werden ausgeschlossen, damit sie den Durchschnitt nicht in Richtung "ganzer Tag" verzerren.

Zugriff

Öffnen Sie den Bericht Aufenthaltsdauer über das Berichte-Modul in der Seitenleiste. Der Zugriff erfordert die Berechtigung Berichte und einen Plan, der das Feature Berichte & Analysen beinhaltet (derzeit der Pro-Tarif).

Was der Bericht enthält

• Durchschnittliche Gesamtdauer (in Minuten) über alle ausgecheckten Sitzungen im Zeitraum.
• Check-outs gesamt – Wie viele Sitzungen sowohl einen Check-in- als auch einen Check-out-Zeitstempel hatten. (Wenn diese Zahl viel kleiner als Ihre Check-in-Gesamtzahl ist, vergisst Ihr Team, Check-outs zu verarbeiten.)
• Nach Gruppe – Für jede Klasse/Gruppe mit mindestens einem vollständigen Check-in-/Check-out-Zyklus:
  • Gruppenname
  • Durchschnittliche Dauer in Minuten
  • Mindestdauer (die kürzeste Sitzung)
  • Maximale Dauer (die längste Sitzung)
  • Check-outs gesamt
  • Sortiert nach Check-outs gesamt (volumenstärkste Gruppen zuerst)

Alle Dauern werden auf eine Dezimalstelle gerundet.

So lesen Sie ihn

• Durchschnittliche Dauer entspricht Ihrer Gottesdienstlänge: gesund. Eine 75-minütige Durchschnittszeit für einen 75-minütigen Gottesdienst bedeutet, dass die meisten Kinder den gesamten Gottesdienst bleiben.
• Durchschnitt deutlich kürzer als Gottesdienstlänge: Eltern holen Kinder früh heraus. Das kann bei Krippen normal sein (unruhige Babys), ist aber ungewöhnlich für Grundschulklassen – es lohnt sich, die Ehrenamtlichen danach zu fragen.
• Maximale Dauer weit über dem Durchschnitt: mindestens ein Kind blieb lange nach dem Gottesdienstende. Dies ist oft ein vergessener Check-out, aber bei wiederholten Fällen sollten Sie überlegen, ob Eltern ein Erinnerungssystem benötigen.
• Mindestdauer von nur wenigen Minuten: ein Elternteil oder eine Ehrenamtliche hat das Kind eingecheckt und dann sofort wieder ausgecheckt. Manchmal ist dies beabsichtigt (falsche Klasse), manchmal ein Fehltipp in der Benutzeroberfläche. Wenn Sie ein Muster erkennen, prüfen Sie den Ablauf.
• Gruppe mit sehr wenigen Check-outs im Vergleich zu vielen Check-ins: die Ehrenamtlichen in dieser Gruppe schließen den Check-out-Schritt nicht ab. Schulen Sie sie im Prozess; ohne Check-outs ist dieser Bericht für ihre Klassen blind.

Tipp: Vergleichen Sie die Durchschnittswerte pro Gruppe mit der Spalte Check-outs gesamt. Eine Gruppe mit 200 Check-outs und einem stabilen Durchschnitt ist statistisch aussagekräftig; eine Gruppe mit 3 Check-outs und einem 45-minütigen Durchschnitt sagt Ihnen fast nichts.

Was diese Berichte nicht anzeigen

• Keine Exporte. Keiner der beiden Berichte bietet derzeit eine Schaltfläche "CSV exportieren". Verwenden Sie die Screenshot- oder Druck-zu-PDF-Funktion Ihres Browsers, um Ergebnisse mit dem Team zu teilen. (Siehe Daten exportieren für die vollständige Export-Unterstützungsmatrix.)
• Keine Pro-Person-Ansicht. Beide Berichte aggregieren. Um zu sehen, wer speziell ein- oder ausgecheckt hat, verwenden Sie den Check-in-Bericht.
• Kein Gruppenfilter bei Spitzenzeiten. Die stündliche Aufschlüsselung ist gemeindeweit. Um zu sehen, wann eine bestimmte Klasse sich füllt, müssten Sie das Protokoll pro Check-in abgleichen.

Berechtigungen

Beide Berichte erfordern die Berechtigung Berichte, genau wie jede andere Seite des Berichte-Moduls. Das gesamte Berichte-Modul ist außerdem durch den Plantarif begrenzt: Es erfordert das Feature Berichte & Analysen, das im Pro-Plan enthalten ist. Gemeinden mit niedrigeren Tarifen sehen das Berichte-Modul nicht in der Seitenleiste, sodass diese Check-in-Analysen für sie nicht verfügbar sind.

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• Anwesenheitsberichte (Details pro Check-in)
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