Gemeindeeinstellungen

Gemeindeeinstellungen

Gemeindeeinstellungen ist der Ort, an dem Sie das Profil Ihrer Gemeinde konfigurieren, Ihr Abonnement verwalten, benutzerdefinierte Felder einrichten, Daten exportieren, Integrationen konfigurieren und mehr. Dieser Leitfaden führt Sie durch jede Einstellungs-Registerkarte.


Zugriff auf Gemeindeeinstellungen

  1. Melden Sie sich bei Ihrem TimelyChurch-Admin-Panel an.
  2. Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Gemeindeeinstellung.
  3. Die Seite Gemeindeeinstellungen öffnet sich, in Registerkarten unterteilt.

Seite „Gemeindeeinstellungen" mit der Registerkarten-Navigation am oberen Rand

Die Seite „Gemeindeeinstellungen" hat bis zu sieben Registerkarten:

Registerkarte Zweck
Profil Gemeindename, Logo, Kontaktdaten, Adresse, Zeitzone, Land, Standardsprache, die Webadresse Ihrer Gemeinde, Spenden-Datenschutz, Zugriff für Gruppenleiter, Admin-Sicherheit und Ihre Support-PIN
Abrechnung und Tarife Ihr aktueller Tarif, Upgrade/Downgrade, Abrechnung (nur Gemeinde-Administratoren)
Felder Benutzerdefinierte Daten in Personenprofilen verfolgen
Exportieren Personen- und Familiendaten als CSV herunterladen
Integrationen Stripe für Online-Spenden, Telegram für Broadcasts und den MCP-Connector für KI-Assistenten verbinden
Domain Eine benutzerdefinierte Domain einrichten (Pro-Tarif; in anderen Tarifen mit Schloss angezeigt)
Aktivität Wer wann was in Ihrer Gemeinde geändert hat (nur Gemeinde-Administratoren)

Tipp: Der Link Gemeindeeinstellung erscheint nur für Personen, deren Rolle Einstellungen umfasst. Wer keine Berechtigung zum Bearbeiten der Einstellungen hat, sieht die Registerkarten nur lesend, und Abrechnung und Tarife sowie Aktivität werden nur Gemeinde-Administratoren angezeigt. Wenn Sie hier etwas nicht sehen, bitten Sie Ihren Gemeindeadministrator.


Registerkarte „Profil"

Die Registerkarte „Profil" ist der Ort, an dem Sie die grundlegenden Informationen zu Ihrer Gemeinde einrichten. Diese Informationen erscheinen plattformweit und auf Ihrem öffentlichen Portal.

Ihr Gemeindeprofil bearbeiten

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Profil (diese ist standardmäßig ausgewählt).
  2. Füllen Sie die folgenden Felder aus oder aktualisieren Sie sie:
    • Gemeindename -- Der offizielle Name Ihrer Gemeinde (erforderlich).
    • Kontakt-E-Mail -- Die primäre E-Mail-Adresse Ihrer Gemeinde (erforderlich).
    • Telefonnummer -- Die Telefonnummer Ihrer Gemeinde.
    • Website -- Die Website-Adresse Ihrer Gemeinde. Sie können https:// weglassen -- es wird für Sie ergänzt.
    • Adresse -- Die physische Adresse Ihrer Gemeinde.
    • Über Ihre Gemeinde -- Eine kurze Beschreibung Ihrer Gemeinde, ihrer Mission und Werte. Diese kann auf öffentlichen Seiten angezeigt werden.
    • Zeitzone -- Wählen Sie die Zeitzone Ihrer Gemeinde aus. Dies beeinflusst, wie Daten und Uhrzeiten plattformweit angezeigt werden (erforderlich).
    • Land -- Legt die Währung Ihrer Gemeinde fest (erforderlich). Die verwendete Währung wird unter dem Feld angezeigt.
    • Standardsprache -- Die Sprache, die TimelyChurch für Teammitglieder verwendet, die keine eigene gewählt haben. Siehe Ihre Sprache wählen.
  3. Klicken Sie auf Änderungen speichern, um Ihre Aktualisierungen zu übernehmen.

Registerkarte „Profil" mit den Abschnitten Grundinformationen und Standort & Details, einschließlich der Felder Zeitzone, Land und Standardsprache

Ihr Gemeindelogo hochladen

Das Hochladen eines benutzerdefinierten Gemeindelogos ist Teil der Funktion Benutzerdefiniertes Branding, die im Pro-Tarif verfügbar ist.

  1. Finden Sie auf der Registerkarte „Profil" den Abschnitt Gemeindelogo.
  2. Klicken Sie auf die Dateiauswahl und wählen Sie ein Bild von Ihrem Computer aus.
  3. Das Logo sollte ein PNG- oder JPG-Bild sein, das nicht größer als 2 MB ist. Quadratische Bilder eignen sich am besten.
  4. Das Logo wird hochgeladen, sobald es ausgewählt ist; klicken Sie auf Änderungen speichern, um es zu behalten.

Um Ihr Logo zu entfernen, klicken Sie auf die rote X-Schaltfläche in der Logo-Vorschau und bestätigen Sie.

Abschnitt „Gemeindelogo" mit dem aktuellen Logo, der Dateiauswahl und der Entfernen-Schaltfläche

Hinweis: Bei den Starter- und Growth-Tarifen ist der Abschnitt „Gemeindelogo" mit einer Upgrade-Aufforderung gesperrt. Upgraden Sie Ihren Tarif auf der Registerkarte Abrechnung und Tarife, um benutzerdefiniertes Branding zu entsperren.

Tipp: Ihr Logo erscheint in der Admin-Panel-Seitenleiste, auf Ihrem öffentlichen Portal, auf Nachweisen, auf Check-in-Etiketten und in E-Mail-Kommunikation. Verwenden Sie ein klares, hochauflösendes Bild für die besten Ergebnisse.

Ihre Zeitzone einstellen

Die richtige Zeitzone zu wählen ist wichtig, da sie Folgendes beeinflusst:

  • Veranstaltungsstart- und -endzeiten.
  • Zeitplandaten.
  • Wann Ankündigungen und geplante E-Mails live gehen.
  • Dashboard-Datumsanzeigen.

Häufige Zeitzonen-Optionen sind:

  • Mitteleuropäische Zeit (MEZ) -- für Gemeinden in Mitteleuropa.
  • Eastern Time (ET) -- für Gemeinden im Osten der USA.
  • Central Time (CT) -- für Gemeinden in der Mitte der USA.
  • Pacific Time (PT) -- für Gemeinden an der Westküste der USA.

Die Webadresse Ihrer Gemeinde

Die Karte Die Webadresse Ihrer Kirche zeigt den Link zu Ihrer Gemeinde auf TimelyChurch -- den kurzen Namen nach /c/ in jedem Link, QR-Code und jeder E-Mail. Klicken Sie auf Kopieren, um sie zu kopieren, oder auf Ändern (wenn Ihre Rolle Einstellungen bearbeiten darf), um eine neue zu wählen. Ihre alte Adresse funktioniert weiter und leitet die Leute zur neuen weiter. Siehe Die Webadresse Ihrer Gemeinde.

Spenden-Datenschutz

Die Karte Spenden-Datenschutz steuert, wer innerhalb Ihrer Gemeinde sehen kann, was Mitglieder geben. Setzen Sie den Haken bei Spendenzugriff auf Finanzrollen beschränken und klicken Sie auf Spenden-Datenschutz speichern: Nur Finanzrollen (Finanzadministrator, Finanzmanager, Buchhalter) können dann die Spenden der Mitglieder, Spendendatensätze und Spendenaufstellungen sehen. Administratoren behalten alle anderen Berechtigungen -- Personen, Veranstaltungen, Gruppen, Einstellungen --, sehen aber keine Spenden mehr.

Nur jemand, der bereits Spendenzugriff hat, kann die Einschränkung wieder aufheben. Siehe Wer Spenden und Gaben sehen kann.

Gruppenleiter

Die Karte Gruppenleiter (nur Gemeinde-Administratoren) legt fest, wie Leitungen Personen zu den Gruppen und Klassen hinzufügen, die sie leiten. Sie hat eine Einstellung, Leitungen können das Gemeindeverzeichnis durchsuchen:

  • Aus (empfohlen): Leitungen, deren Rolle nur ihre Teams erreicht, können Personen finden, die bereits in ihren Teams sind, und alle anderen per E-Mail einladen; die Person nimmt an, und die Leitung bestätigt.
  • An: Sie können alle in der Gemeinde durchsuchen (nur Namen und Fotos) und sofort hinzufügen.

Klicken Sie nach der Änderung auf Speichern. Was Rollen mit „Ihre Teams" sehen können, steht unter Rollen und Berechtigungen einrichten.

Admin-Sicherheit (Zwei-Faktor-Authentifizierung)

Die Karte Admin-Sicherheit legt Anforderungen an die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Gemeinde-Administratoren fest. Setzen Sie den Haken bei Zwei-Faktor-Authentifizierung für Gemeindeadministratoren verlangen und klicken Sie auf Sicherheitseinstellungen speichern. Ab dann müssen Gemeinde-Administratoren eine Authenticator-App einrichten, bevor sie das Admin-Portal nutzen können: Wer das noch nicht getan hat, wird beim nächsten Öffnen des Admin-Bereichs zu einer Seite Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren geleitet. Siehe Sicherheitseinstellungen.

Tipp: Schalten Sie dies erst ein, nachdem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr eigenes Konto eingerichtet haben, damit die erste betroffene Person nicht Sie selbst sind, mitten in einer Aufgabe.


Registerkarte „Abrechnung und Tarife"

Die Registerkarte Abrechnung und Tarife zeigt Ihren aktuellen Tarif und ermöglicht Ihnen ein Upgrade, Downgrade oder eine Kündigung. Nur Gemeinde-Administratoren sehen sie.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Abrechnung und Tarife.
  2. Sie sehen:
    • Einen Hinweis Trial: N days left, wenn Sie sich noch in der Testphase befinden.
    • Nutzungsringe, die Ihre Teammitglieder und Ihren Dateispeicher im Verhältnis zu den Limits Ihres Tarifs anzeigen.
    • Einen Schalter Monatlich / Jährlich. Bei Jährlich erscheint ein Abzeichen Save 17% -- etwa zwei Monate kostenlos im Vergleich zur monatlichen Zahlung.
    • Die verfügbaren Tarife nebeneinander angezeigt.
  3. Um Ihren Tarif zu ändern, wählen Sie monatlich oder jährlich und klicken Sie auf die Schaltfläche des Tarifs -- Lock In Pro in der Testphase, Upgrade oder Herabstufen auf …, sobald Sie in einem Tarif sind --, geben Sie dann Ihre Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie.

Sobald Sie ein bezahltes Abonnement haben, öffnet ein Link Abrechnung verwalten das Stripe-Abrechnungsportal, in dem Sie Ihre Karte aktualisieren, den Tarif wechseln oder kündigen können.

Die Tarife

Tarif Preis Am besten für
Starter Kostenlos Sehr kleine Gemeinden, die gerade erst anfangen
Growth $49/Monat oder $488/Jahr (ca. 17 % sparen) Wachsende Gemeinden, die mehr Kapazität, Check-in, Freiwillige, Formulare, Lieder und Nachrichten benötigen
Pro $129/Monat Gründerpreis oder $1.290/Jahr Etablierte Gemeinden, die Online-Spenden abwickeln, Buchhaltung führen, E-Mail-Kampagnen und benutzerdefiniertes Branding nutzen

Hinweis zu Pro-Preisen: Die ersten 25 Pro-Abonnenten sichern sich den $129/Monat-Gründerpreis für die Laufzeit ihres Abonnements. Nachdem diese Gründerplätze gefüllt sind, verwenden neue Pro-Abonnements den Listenpreis von $149/Monat.

Multi-Campus-Tarife sind auch für Gemeinden mit mehreren Standorten verfügbar – wenden Sie sich an den Support, wenn Sie einen benötigen.

Eine vollständige Funktionsliste je Tarif, einschließlich der Limits für Massen-E-Mails, finden Sie unter Testphase und Tarifauswahl.

Registerkarte „Abrechnung und Tarife" mit aktuellem Tarif, Nutzungsringen, verfügbaren Tarifen und Preisen

Tipp: Unsicher, welcher Tarif der richtige ist? Lesen Sie die Seite Testphase und Tarifauswahl – dort gibt es einen vollständigen Funktionsvergleich.


Registerkarte „Felder" (Benutzerdefinierte Felder)

Benutzerdefinierte Felder ermöglichen es Ihnen, Informationen zu verfolgen, die für Ihre Gemeinde einzigartig sind – über die Standardfelder wie Name, E-Mail und Telefonnummer hinaus. Das Erstellen und Bearbeiten benutzerdefinierter Felder gehört zum Pro-Tarif.

Was sind benutzerdefinierte Felder?

Benutzerdefinierte Felder sind zusätzliche Datenfelder, die Sie für Ihre Personendatensätze erstellen. Zum Beispiel möchten Sie vielleicht Folgendes verfolgen:

  • Geistliche Meilensteine (Taufdatum, Mitgliedschaftsdatum).
  • Freiwilligenpräferenzen oder -fähigkeiten.
  • Medizinische Informationen (Allergien, besondere Bedürfnisse).
  • Benutzerdefinierte Kategorien, die für Ihre Gemeinde spezifisch sind.

Neue Gemeinden starten mit einigen vorgefertigten Feldern (wie T-Shirt-Größe, Allergien und Notfallkontakt), die Sie bearbeiten oder löschen können.

Ein benutzerdefiniertes Feld erstellen

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Felder.
  2. Klicken Sie auf Feld hinzufügen und wählen Sie den Feldtyp:
    • Text -- Eine einzelne Textzeile.
    • Langer Text -- Ein mehrzeiliges Textfeld.
    • Zahl -- Ein numerischer Wert.
    • Datum -- Eine Datumsauswahl.
    • Ja/Nein -- Ein einfacher Schalter.
    • Dropdown -- Eine einzelne Auswahl aus einer Liste von Optionen.
    • Mehrfachauswahl -- Mehrere Auswahlen aus einer Liste.
    • E-Mail -- Ein E-Mail-Adressfeld.
    • Telefon -- Ein Telefonnummernfeld.
    • URL -- Ein Website-Link-Feld.
  3. Geben Sie im Fenster Feld bearbeiten einen Feldnamen ein und wählen Sie eine Kategorie -- den Abschnitt des Personenprofils, in dem das Feld erscheint (Benutzerdefiniert, Geistlich, Freiwillige, Medizinisch oder Sonstiges).
  4. Konfigurieren Sie alle weiteren Einstellungen (Platzhalter, Hilfetext, Optionen, Pflichtfeld, Im Profil anzeigen, Im Verzeichnis anzeigen, Vom Mitglied bearbeitbar).
  5. Klicken Sie auf Feld speichern.

Fenster „Feld bearbeiten" für benutzerdefinierte Felder mit Feldname, Kategorie und Feldoptionen

Tipp: Organisieren Sie Ihre benutzerdefinierten Felder in Kategorien, um Personenprofile übersichtlich und leicht navigierbar zu halten. Fügen Sie z. B. Taufdatum und Mitgliedschaftsdatum unter „Geistlich" und Allergieinformationen unter „Medizinisch" ein. Die vollständige Anleitung finden Sie unter Benutzerdefinierte Felder.


Registerkarte „Exportieren"

Die Registerkarte „Exportieren" ermöglicht es Ihnen, Ihre Gemeindedaten zur Sicherung oder Verwendung in anderen Tools herunterzuladen.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Exportieren.
  2. Sie sehen zwei Karten – Personen exportieren und Familien exportieren.
  3. Klicken Sie auf CSV exportieren auf einer Karte, um diese Datei herunterzuladen.

CSV-Exporte öffnen sich in Excel, Google Sheets oder jeder Tabellenkalkulationsapp. Der Personenexport enthält die Standard-Profilspalten (Name, Kontaktdaten, Adresse, Mitgliedschaftsstatus, Familie, Klassen und Notizen, die jeder in Ihrem Team sehen kann); Werte benutzerdefinierter Felder sind nicht enthalten. Wenn Ihre Rolle nur die Teams erreicht, die Sie leiten, enthält der Export nur diese Personen.

Registerkarte „Exportieren" mit den Karten „Personen exportieren" und „Familien exportieren" mit CSV-Exportschaltflächen

Tipp: Das regelmäßige Exportieren Ihrer Daten ist eine gute Praxis zur Sicherung. Wir empfehlen, mindestens einmal im Monat zu exportieren.


Registerkarte „Integrationen"

Die Registerkarte „Integrationen" ermöglicht es Ihnen, TimelyChurch mit anderen Diensten zu verbinden. Sie enthält drei Integrationen: Stripe für Online-Spenden, Telegram für Bot-Broadcasts und den MCP-Connector für KI-Assistenten.

Stripe – Online-Spenden

Wenn Ihre Gemeinde Online-Spenden annimmt, können Sie ein Stripe-Konto verbinden:

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
  2. Klicken Sie in der Karte Stripe – Online-Spenden auf Mit Stripe verbinden.
  3. Folgen Sie den Aufforderungen, um Ihr Stripe-Konto zu verknüpfen oder zu erstellen.
  4. Sobald Ihr Konto bereit ist, kann Ihre Gemeinde über die Spendenseite Ihrer Gemeinde online spenden.

Nach der Verbindung zeigt diese Karte Ihren Kontostatus (z. B. „Einrichtung in Bearbeitung" oder „Bereit, Spenden anzunehmen"), eine Einrichtungs-Checkliste und Links zum Öffnen Ihres Stripe Dashboards oder zum Trennen des Kontos. Sobald Stripe bereit ist, zeigt eine Karte Online-Spenden darunter Your Giving Page URL mit einer Kopierschaltfläche.

Registerkarte „Integrationen" mit der Karte „Stripe – Online-Spenden" und der Schaltfläche „Mit Stripe verbinden"

Eine schrittweise Anleitung einschließlich der Dokumente, die Stripe anfordern wird, finden Sie unter Stripe Connect einrichten.

Telegram – Bot & Broadcasts

Sie können auch einen Telegram-Bot verbinden, um Ankündigungen, Freiwilligenerinnerungen und Digests an Telegram-Chats zu senden:

  1. Folgen Sie in der Karte Telegram – Bot & Broadcasts den Schritten, um ein kostenloses Bot-Token von @BotFather auf Telegram zu erstellen.
  2. Fügen Sie das Token in das Feld Bot-Token ein und klicken Sie auf Bot verbinden.
  3. Nach der Verbindung können Sie die Chats und Gruppen registrieren, die die Broadcasts Ihrer Gemeinde erhalten sollen.

Registerkarte „Integrationen" mit der Karte „Telegram – Bot & Broadcasts"

MCP-Connector

Die Karte MCP-Connector lässt Personen in Ihrem Team einen KI-Assistenten, den sie bereits nutzen, mit den Daten Ihrer Gemeinde verbinden -- mit genau denselben Berechtigungen wie die Person, die ihn verbindet. Sie ist aus, bis Sie MCP für diese Kirche aktivieren einschalten. Siehe Einen KI-Assistenten verbinden (MCP-Connector).

Wenn Sie außerdem erlauben, dass Assistenten Änderungen vorschlagen, braucht jede Änderung zuerst eine Genehmigung, und in der Zeile Ausstehende Genehmigungen der Karte genehmigt eine Administratorin oder ein Administrator der Gemeinde die wenigen, die mehr als eine Antwort im Chat brauchen. Siehe Änderungen freigeben, die ein KI-Assistent vorschlägt.


Registerkarte „Domain"

Wenn Sie möchten, dass die öffentliche Website Ihrer Gemeinde unter Ihrer eigenen Domain erreichbar ist (z. B. www.ihregemeinde.de anstelle der Standard-TimelyChurch-Adresse), können Sie eine benutzerdefinierte Domain einrichten. Anmeldeseiten bleiben immer auf der eigenen Adresse von TimelyChurch.

Hinweis: Benutzerdefinierte Domains gehören zum Pro-Tarif. Wenn Ihr aktueller Tarif sie nicht beinhaltet, erscheint die Registerkarte „Domain" ausgegraut mit einem Schloss-Symbol -- ein Klick darauf führt Sie zur Registerkarte Abrechnung und Tarife.

Eine benutzerdefinierte Domain einrichten

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Domain.
  2. Geben Sie Ihre Domain in das Feld Domainname ein (z. B. www.ihregemeinde.de), ohne http:// oder https://.
  3. Klicken Sie auf Domain hinzufügen. Die Domain zeigt Ausstehende Verifizierung, und ein Abschnitt DNS-Konfiguration erscheint.
  4. Fügen Sie bei Ihrem DNS-Anbieter die dort angezeigten Einträge hinzu:
    • Einen TXT-Eintrag mit dem Namen _timelychurch und dem auf der Registerkarte angezeigten Verifizierungswert.
    • Einträge, die Ihre Domain auf TimelyChurch verweisen. Option 1 — Empfohlen ist ein CNAME auf sites.timelychurch.com, sowohl für www als auch für Ihre Root-Domain. Option 2 sind zwei A-Einträge (Root und www) mit der auf der Registerkarte angezeigten Adresse.
  5. Kommen Sie zu dieser Registerkarte zurück und klicken Sie auf Domäne verifizieren.
  6. Nach der Verifizierung ändert sich der Status zu Verifiziert und aktiv, und Ihre benutzerdefinierte Domain ist live. Ein kostenloses SSL-Zertifikat wird automatisch eingerichtet -- Sie müssen nichts kaufen oder hochladen.

Registerkarte „Domain" mit dem Feld Domainname, den DNS-Einträgen und der Schaltfläche Domäne verifizieren

Tipp: DNS-Änderungen können zwischen 15 Minuten und 48 Stunden dauern, um sich im Internet zu verbreiten. Wenn die Verifizierung beim ersten Versuch fehlschlägt, warten Sie eine Weile und versuchen Sie es erneut. Eine ausführliche Anleitung mit Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie unter Benutzerdefinierte Domain einrichten.


Registerkarte „Aktivität"

Die Registerkarte Aktivität (nur Gemeinde-Administratoren) zeigt alles, was Ihr Team ändert -- wer, was und wann. Nichts hier kann bearbeitet oder gelöscht werden.

  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktivität.
  2. Grenzen Sie die Liste mit den Filtern oben ein:
    • Suchen -- durchsucht den Aktivitätstext.
    • Person -- Alle oder eine Person Ihres Teams.
    • Modul -- Alle Module oder ein Bereich: Veranstaltungen, Personen, Gruppen, Gottesdienst, Spenden, Rollen & Team, Formulare, Check-in oder Sonstiges.
    • Wann -- Gesamter Zeitraum, Heute, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage oder Letzte 90 Tage.
  3. Klicken Sie auf Filter anwenden (oder Filter löschen, um neu zu beginnen).
  4. Klicken Sie bei einem Eintrag auf Details, um zu sehen, was sich geändert hat; sensible Werte wie medizinische Notizen werden ausgeblendet. Klicken Sie unten auf Mehr laden für ältere Einträge.

Registerkarte „Aktivität" mit den Filtern Suchen, Person, Modul und Wann und einer Liste der letzten Änderungen


Support-PIN

Zusammen mit einer Gemeinde-ID hat jede Gemeinde eine einzigartige Support-PIN, nach der unser Support-Team fragen kann, wenn Sie uns kontaktieren. Beide helfen uns, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Kontodetails besprechen.

  • Sowohl Ihre Gemeinde-ID als auch Ihre Support-PIN werden im Abschnitt Support-Verifizierung nahe dem oberen Rand der Registerkarte Profil angezeigt. Jede hat eine Kopierschaltfläche.
  • Wenn Ihre PIN zu weit verbreitet wurde (oder Sie vermuten, dass sie von jemandem außerhalb Ihres Teams gesehen wurde), klicken Sie auf die Schaltfläche PIN neu generieren neben der PIN und bestätigen Sie. Sofort wird eine neue PIN generiert, und die alte hört auf zu funktionieren.
  • Halten Sie Ihre Support-PIN privat – teilen Sie sie nur mit dem TimelyChurch-Support-Personal während einer verifizierten Support-Anfrage.

Tipp: Behandeln Sie Ihre Support-PIN wie ein temporäres Passwort. Wir werden nie nach Ihrem Kontokennwort oder Ihren Bank-/Stripe-Zugangsdaten fragen – nur nach Ihrer Support-PIN.


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