Zusagenkampagnen

Zusagenkampagnen ermöglichen es Ihrer Gemeinde, Gelder für spezifische Projekte und Ziele zu sammeln. Mitglieder verpflichten sich, über einen bestimmten Zeitraum einen bestimmten Betrag zu spenden, und Sie verfolgen deren Fortschritt bei der Erfüllung dieser Verpflichtungen. Kampagnen können auch direkte Spenden von jedermann entgegennehmen, mit einer optionalen öffentlichen Kampagnenseite.

Zugriff auf Zusagen und Kampagnen

1. Gehen Sie in der Administrator-Seitenleiste zu Finanzen > Zusagen.
2. Die Seite Zusagen & Kampagnen ist eine scrollbare Ansicht mit zwei gestapelten Abschnitten: einem Abschnitt Kampagnen oben und einem Abschnitt Zusagen darunter, jeweils mit eigenen Statistiken, Filtern und Listen.

Planhinweis: Zusagen & Kampagnen ist eine Pro-Funktion. Im Starter- oder Growth-Plan erscheint der Eintrag Zusagen in der Finanzseitenleiste als gesperrter/Upgrade-Eintrag, und die Seite selbst zeigt statt der Verwaltungsansicht eine „Upgrade erforderlich"-Aufforderung. Upgraden Sie auf Pro, um diese Funktion freizuschalten.

Wer die Zusagenden sieht: Kampagnenfortschritt und Zusagensummen sind für alle mit Zugriff auf Zusagen sichtbar. Wer was zugesagt hat -- die Zusagenliste, die Seite jeder Zusage sowie die Zusagenden und letzten Spenden einer Kampagne -- erfordert die Spenden-Stufe Buchhalter oder höher; darunter steht bei Namen „Spender“, und die Zusagenliste wird durch ein Feld Spenderdaten sind vertraulich ersetzt. Siehe Wer Spenden und Gaben sehen kann.

Um etwas Neues hinzuzufügen, verwenden Sie die einzelne Schaltfläche + Neu in der oberen rechten Ecke der Seite. Sie öffnet ein kleines Menü mit zwei Auswahlmöglichkeiten -- Neue Kampagne („Ein Spendensammlungsziel mit Frist“) und Neue Zusage -- und jede öffnet ein Pop-up-Formular, ohne die Seite zu verlassen. Daneben öffnet Kürzlich gelöscht die Liste gelöschter Zusagen und Kampagnen (siehe Abschnitt „Kampagnen und Zusagen löschen und wiederherstellen“ unten).

Eine Kampagne erstellen

1. Klicken Sie auf der Zusagenseite auf + Neu und wählen Sie dann Neue Kampagne. Ein Kampagnenformular öffnet sich in einem Pop-up-Fenster.
2. Füllen Sie die Kampagnendetails aus:

Grundlegende Informationen

Ziele und Zeitplan

Öffentliche Spendenkampagne

Der Schalter Öffentliche Spendenkampagne („Öffentlichen Zugang aktivieren, damit jeder über einen teilbaren Link spenden kann.“) aktiviert eine öffentliche Spenderseite für die Kampagne. Wenn er eingeschaltet ist, erscheinen diese zusätzlichen Einstellungen:

Erscheinungsbild

Wählen Sie eine Kampagnenfarbe (10 Optionen) zur visuellen Identifizierung.

1. Klicken Sie auf Kampagne erstellen (oder Kampagne aktualisieren beim Bearbeiten). Die Kampagne wird mit einer eigenen Webadresse auf Basis des Kampagnennamens erstellt.

Kampagnenstatus

Die Kampagnenseite

Klicken Sie auf den Namen einer Kampagne (oder auf Anzeigen im Zeilenmenü), um ihre Seite zu öffnen. Die Seite hat vier Registerkarten, und eine Schaltfläche Kampagne bearbeiten oben öffnet dasselbe Formular, mit dem Sie sie erstellt haben.

• Dashboard -- Fortschritt zum Ziel (mit dem gesammelten und zugesagten Prozentsatz), die Beträge Gespendet, Zugesagt und Ziel sowie die Anzahlen Zusagegeber, Direkte Spender (die letzten 20 werden angezeigt), Im Zeitverzug und Verbleibende Tage. Darunter stehen Größte Zusagegeber und Zuletzt direkte Spenden.
• Details -- Name, Fonds, Ziel, Zeitraum, Beschreibung, Kategorie und Mindestspende der Kampagne.
• Öffentliche Seite -- Der öffentliche Link und die Teilen-Werkzeuge (siehe unten).
• Benachrichtigungen -- Updates für Spender veröffentlichen (siehe Kampagnen-Updates).

Eine Kampagne teilen: Links und QR-Code

Öffentliche Kampagnen erhalten eine teilbare Webadresse. Sie können sie an zwei Stellen teilen:

• Registerkarte Öffentliche Seite -- Zeigt die Vollständige URL, eine Schaltfläche Kampagne teilen (Kurzlink, QR-Code und Teilen in sozialen Medien) und eine Schaltfläche Vorschau, die die öffentliche Seite in einem neuen Tab öffnet. Ein Feld Einstellungen der öffentlichen Seite fasst Ihre Auswahl zu Spendernamen, Beträgen, anonymen Spenden und Nachrichten zusammen.
• Fenster Kampagne bearbeiten -- Beim Bearbeiten einer öffentlichen Kampagne zeigt ein grünes Feld oben den Kurzlink („am besten für SMS, soziale Medien“) und den Vollständigen Link mit den Schaltflächen Kurz kopieren, Vollständig kopieren, Vorschau und QR-Code. QR-Code zeigt den Code mit einer Schaltfläche Herunterladen, bereit für Gemeindebriefe und Folien.

Ist die Kampagne nicht öffentlich, steht auf der Registerkarte Öffentliche Seite: „Diese Kampagne ist privat. Um die Freigabe (QR-Code, Einbettung, Spenderseite) zu aktivieren, bearbeiten Sie die Kampagne und schalten Sie „Öffentlich“ ein.“

Entwurfskampagnen können früh geteilt werden. Eine öffentliche Kampagne, die noch im Entwurf ist, zeigt auf ihrer Registerkarte Öffentliche Seite „Diese Kampagne ist ein Entwurf — Vorstart-URL ist bereit“: Teilen Sie den Link vor dem Start in Gemeindebriefen, E-Mails oder Beiträgen in sozialen Medien, damit die Spender eingestimmt sind. Die Seite funktioniert nur als Vorschau, bis Sie den Status auf Aktiv ändern.

Öffentliche Kampagnenseite

Die öffentliche Seite zeigt:

• Kampagnenname, Beschreibung und Titelbild.
• Fortschrittsbalken, der den gesammelten Betrag im Verhältnis zum Ziel zeigt.
• Verbleibende Tage (wenn ein Enddatum festgelegt ist).
• Kürzliche öffentliche Spenden und die Spenderwand (wenn aktiviert).
• Spendernachrichten (wenn aktiviert).
• Eine Schaltfläche, um direkt an die Kampagne zu spenden.

Kampagnenseiten verfolgen die Ansichtenanzahl automatisch.

Zusagen erstellen

Zusagen sind individuelle Verpflichtungen von Mitgliedern, einen bestimmten Betrag an eine Kampagne oder einen Fonds zu spenden.

1. Klicken Sie auf der Zusagenseite auf + Neu und wählen Sie dann Neue Zusage. Ein Zusagenformular öffnet sich in einem Pop-up-Fenster.
2. Füllen Sie die Zusagendetails aus:

1. Klicken Sie auf Zusage erstellen (oder Zusage aktualisieren beim Bearbeiten).

Zusagenstatus

Nur Aktive Zusagen werden als Nicht erfüllt markiert – eine Zusage, die Sie auf Pausiert oder Abgesagt gesetzt haben, behält diesen Status. Wenn ein Spender mit dem Rückstand aufholt, bearbeiten Sie die Zusage und setzen Sie ihren Status zurück auf Aktiv oder Abgeschlossen.

Zahlungen auf eine Zusage erfassen

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Zahlung auf eine Zusage zu erfassen:

Methode 1: Schnellzahlung von der Zusagenseite

1. Suchen Sie die Zusage in der Zusagenliste (die Aktion Zahlung erfassen ist bei Aktiven Zusagen verfügbar, für Personen mit der Berechtigung Erstellen bei Zusagen).
2. Klicken Sie auf die Aktion Zahlung erfassen. Ein Zahlungsfenster öffnet sich.
3. Geben Sie ein:
   • Zahlungsbetrag (Minimum 0,01 $)
   • Datum
   • Zahlungsmethode (Bargeld, Scheck, Karte, Online, Direkteinzahlung oder Sonstiges)
   • Notizen (optional) -- zum Beispiel eine Schecknummer oder Referenz
4. Klicken Sie auf Zahlung erfassen.

Dies erstellt einen Spendendatensatz, der mit der Zusage verknüpft ist. Wenn die Zusage einen Fonds hat, wird die Spende automatisch diesem Fonds zugeteilt. Der erfüllte Betrag der Zusage wird automatisch aktualisiert. Wenn der gesamte erfüllte Betrag das Zusagengesamt erreicht, ändert sich der Zusagenstatus zu „Abgeschlossen".

Methode 2: Eine Spende mit einer Zusage verknüpfen

Beim Erfassen einer beliebigen Spende auf der Spendenformularseite:

1. Schalten Sie Mit Zusage verknüpfen ein und wählen Sie die aktive Zusage.
2. Füllen Sie den Rest des Spendenformulars wie gewohnt aus.
3. Die Spende wird mit der Zusage verknüpft, und der erfüllte Betrag wird aktualisiert.

Erfüllung von Zusagen verfolgen

Jede Zusage erfasst:

• Zugesagt – Der zugesagte Betrag.
• Empfangen – Wie viel bisher bezahlt wurde.
• Verbleibend – Die Differenz.
• Fortschritt – Ein visueller Fortschrittsbalken mit dem Prozentsatz der Erfüllung.
• Erwarteter Fortschritt – Basierend auf der abgelaufenen Zeit zwischen Start- und Enddatum.
• Im Zeitverzug – Ein Flag, das angezeigt wird, wenn der tatsächliche Fortschritt mehr als 10 % hinter dem erwarteten Fortschritt liegt.

Zusagendetails anzeigen

Klicken Sie in der Liste auf eine Zusage, um die Zusagenseite zu öffnen. Sie zeigt:

• Erfüllungsfortschritt mit Zugesagt, Empfangen und Verbleibend.
• Zusageinformationen: Häufigkeit, Betrag pro Zahlung, Start- und Enddatum, Erinnerungseinstellung und Notizen.
• Zahlungsverlauf: jede mit der Zusage verknüpfte Spende mit Datum und Betrag (erstattete Zahlungen sind als Zurückerstattet markiert).
• Die Schaltflächen Bearbeiten, Zahlung erfassen und (bei Zusagen im Zeitverzug) Erinnerung senden.

Zusagenerinnerungen

TimelyChurch kann eine freundliche Erinnerung per E-Mail an Spender senden, die mit ihrer Zusage in Rückstand geraten sind. Erinnerungen werden gesendet, wenn Sie es entscheiden – es gibt keine automatische, geplante Zustellung; es wird keine E-Mail gesendet, sofern Sie nicht auf eine Schaltfläche klicken. Zum Senden von Erinnerungen ist die Berechtigung Bearbeiten bei Zusagen nötig.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Erinnerung zu senden:

• Eine Zusage: Öffnen Sie die Zusagenseite und klicken Sie auf Erinnerung senden, dann bestätigen Sie. Dies sendet eine E-Mail an diesen einzelnen Spender. Die Schaltfläche erscheint nur, wenn die Zusage im Zeitverzug ist und die Person eine E-Mail-Adresse hinterlegt hat.
• Eine ganze Kampagne: Öffnen Sie die Registerkarte Dashboard der Kampagne. Wenn Spender in Rückstand geraten sind, erscheint unter der Zählung Im Zeitverzug ein Link Erinnerungen senden →. Durch Klicken (und Bestätigen) werden alle im Rückstand befindlichen Spender dieser Kampagne per E-Mail benachrichtigt, deren Zusage Zahlungserinnerungen senden aktiviert hat. Spender ohne hinterlegte E-Mail-Adresse werden automatisch übersprungen.

Nach dem Senden sehen Sie eine Bestätigung, die zeigt, wie viele Erinnerungen versandt wurden (und wie viele aufgrund fehlender E-Mail-Adresse übersprungen wurden).

Über die Erinnerungsfrequenz: Die Frequenz, die Sie bei einer Zusage wählen (Wöchentlich, Monatlich, Vierteljährlich), wird mit der Zusage gespeichert, aber TimelyChurch sendet Erinnerungen nicht von selbst nach diesem Zeitplan. Verwenden Sie Erinnerungen senden → bei der Kampagne oder Erinnerung senden bei der Zusage, wann immer eine Erinnerung hinausgehen soll.

Zusagenstatistiken

Der Abschnitt Zusagen zeigt Zusammenfassungskarten:

Der Abschnitt Kampagnen darüber zeigt Gesamt, Aktiv, Eingenommen und Zugesagt.

Kampagnen-Updates

Halten Sie Spender und Zusagengeber mit Kampagnen-Updates informiert:

1. Öffnen Sie eine Kampagne und gehen Sie zur Registerkarte Benachrichtigungen.
2. Geben Sie im Formular Ein Kampagnen-Update veröffentlichen Folgendes ein:
   • Titel (erforderlich, bis zu 255 Zeichen)
   • Update-Inhalt (erforderlich, bis zu 2.000 Zeichen)
   • Spender per E-Mail + Telegram benachrichtigen (gemäß ihren Einstellungen) – Aktivieren Sie dies, um das Update an die Spender der Kampagne zu senden.
3. Klicken Sie auf Update veröffentlichen.

Updates werden unter Vergangene Aktualisierungen aufgelistet, das neueste zuerst, und zeigen Titel, Inhalt, Datum, Autor und ob Spender benachrichtigt wurden. Sie können ein Update löschen; Spender, die bereits benachrichtigt wurden, erhalten keine Folgenachricht.

Kampagnengesamtbeträge

Kampagnen verfolgen zwei Einnahmequellen:

1. Erfüllte Zusagen – Geld, das durch Zusagenzahlungen eingegangen ist.
2. Direkte Spenden – Spenden, die mit der Kampagne verknüpft sind, aber nicht an eine bestimmte Zusage gebunden sind.

Der gesammelte Betrag ist die Summe aus beiden. Der Kampagnenfortschrittsprozentsatz vergleicht diesen Gesamtbetrag mit dem Zielbetrag. Kampagnengesamtbeträge – zugesagter Betrag, gesammelter Betrag sowie die Anzahl der Zusagen und Spenden – werden automatisch neu berechnet, wenn sich Zusagen oder Spenden ändern.

Zusagen und Kampagnen filtern

Kampagnen: Verwenden Sie Kampagnen suchen…, den Fondsfilter (Alle Fonds) und die Statusschaltflächen Alle, Entwurf, Aktiv, Abgeschlossen, Abgesagt.

Zusagen:

Klicken Sie auf Filtern, um anzuwenden, oder auf Löschen, um zurückzusetzen.

Eine Kampagne duplizieren

Um die Einrichtung einer Kampagne für ein neues Jahr oder eine ähnliche Initiative wiederzuverwenden, öffnen Sie das Zeilenaktion-Menü der Kampagne (die Schaltfläche ⋮) in der Kampagnenliste und wählen Sie Duplizieren. Dies erstellt eine neue Entwurf-Kopie mit dem übernommenen Ziel und den Einstellungen sowie zurückgesetzten Daten, sodass Sie Datum und Details anpassen können, bevor Sie sie aktivieren.

Kampagnen und Zusagen löschen und wiederherstellen

Eine Kampagne löschen

• Wählen Sie Löschen im Zeilenmenü der Kampagne oder Kampagne löschen im Fenster Kampagne bearbeiten.
• Eine Kampagne kann nur gelöscht werden, wenn sie keine vorhandenen Zusagen hat. Wenn die Kampagne Zusagen hat, sollten Sie sie stattdessen abschließen oder abbrechen.

Eine Zusage löschen

• Wählen Sie Löschen in der Zeile der Zusage.
• Eine Zusage kann nur gelöscht werden, wenn sie keine verknüpften Spenden hat. Wenn Spenden dagegen erfasst wurden, sollten Sie die Zusage stattdessen abbrechen.
• Wenn eine Zusage gelöscht wird, werden die zugehörigen Kampagnengesamtbeträge automatisch neu berechnet.

Kürzlich gelöscht

Gelöschte Kampagnen und Zusagen sind nicht endgültig weg. Klicken Sie oben auf der Seite Zusagen & Kampagnen auf Kürzlich gelöscht, um Kürzlich gelöschte Zusagen & Kampagnen zu öffnen, das gelöschte Kampagnen und Zusagen getrennt mit dem jeweiligen Löschzeitpunkt auflistet:

• Wiederherstellen bringt den Eintrag samt seiner Summen und seinem Fortschritt zurück.
• Dauerhaft löschen entfernt ihn endgültig. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.

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