Online-Spendenportal

TimelyChurch stellt eine öffentliche Spendenformularseite mit Gemeindebranding zur Verfügung, auf der Ihre Mitglieder und Besucher sichere Online-Spenden mit ihrer Kredit- oder Debitkarte tätigen können. Die Seite unterstützt einmalige und wiederkehrende Spenden.

Voraussetzungen

Bevor die Online-Spendenformularseite funktioniert, müssen Sie:

1. Stripe Connect einrichten – Schließen Sie den Stripe-Onboarding-Prozess ab (siehe Online-Spenden einrichten).
2. Online-Spenden aktivieren – Schalten Sie den Online-Spenden-Schalter in Ihren Stripe Connect-Einstellungen auf „Aktiviert".
3. Mindestens einen aktiven Fonds mit aktivierten Online-Spenden haben – Fonds müssen die Option „Online-Spenden aktiviert" eingeschaltet haben, um auf der öffentlichen Seite zu erscheinen.

Zugriff auf die öffentliche Spendenformularseite

Die Spendenformularseite Ihrer Gemeinde hat ihre eigene öffentliche Webadresse, die Sie im Spenden-Dashboard finden und kopieren können (siehe „Die Spendenformularseite teilen" weiter unten). Sie können diesen Link überall teilen – per E-Mail, in sozialen Medien oder auf Ihrer Gemeindewebsite.

Benutzerdefinierter Domain-Alias

Wenn Ihre Gemeinde mit einer benutzerdefinierten Domain konfiguriert wurde, ist die Spendenformularseite auch erreichbar unter:

https://yourcustomdomain.com/give

Hinweis: Die Spenden-Adresse auf einer benutzerdefinierten Domain ist eine optionale, einrichtungsabhängige Funktion und ist nicht standardmäßig in jedem Plan aktiviert. Wenn Sie einen Spenden-Link auf Ihrer eigenen Domain möchten, wenden Sie sich an den Support, um die Domain- und Zertifikatskonfiguration für Ihre Gemeinde zu bestätigen.

Die Spendenformularseite teilen

Klicken Sie auf dem Spenden-Dashboard auf das Menü Weitere Aktionen und wählen Sie Online-Spendenformular teilen. Dadurch erhalten Sie:

• Einen direkten Link zum Kopieren und Teilen per E-Mail, in sozialen Medien oder auf Ihrer Gemeindewebsite.
• Die URL funktioniert auf allen Geräten – Desktop, Tablet und Mobilgerät.

So funktioniert die Spendenformularseite für Spender

Schritt 1: Spendehäufigkeit wählen

Spender wählen, wie oft sie spenden möchten:

• Einmalig – Eine einzelne Spende.
• Wöchentlich – Wird automatisch jede Woche abgebucht.
• Monatlich – Wird automatisch jeden Monat abgebucht.
• Jährlich – Wird automatisch einmal pro Jahr abgebucht.

Wenn eine wiederkehrende Häufigkeit ausgewählt wird, erscheint ein Hinweis: „Sie können jederzeit über Ihre E-Mail-Quittung kündigen."

Schritt 2: Spendebetrag eingeben

Spender können einen voreingestellten Betrag (25 $, 50 $, 100 $, 250 $) wählen oder einen benutzerdefinierten Betrag eingeben. Die Mindestspende beträgt 1,00 $ und die Höchstspende 999.999,99 $.

Schritt 3: Einen Fonds auswählen

Wenn Ihre Gemeinde mehrere Fonds mit aktivierten Online-Spenden hat, erscheint ein Dropdown-Menü, das Spendern ermöglicht, ihre Spende einem bestimmten Fonds zu widmen. Wenn nur ein Fonds verfügbar ist, wird er automatisch ausgewählt und das Dropdown-Menü ausgeblendet.

Schritt 4: Spenderinformationen angeben

Wichtig: Was passiert, wenn die E-Mail-Adresse bei einer einmaligen Spende fehlt

Wenn ein Spender das E-Mail-Feld bei einer einmaligen Spende leer lässt, passieren zwei Dinge:

1. Es wird keine E-Mail-Quittung gesendet. TimelyChurch stellt die Spendenquittungs-E-Mail nur dann in die Warteschlange, wenn eine E-Mail-Adresse erfasst wird.
2. Die Spende wird nicht automatisch mit einem Personendatensatz verknüpft. TimelyChurch ordnet Online-Spenden Personen anhand der E-Mail-Adresse zu. Ohne E-Mail wird die Spende mit dem eingegebenen Namen des Spenders (falls angegeben) gespeichert, aber nicht mit jemandem in Ihrem Register verknüpft.

Nicht verknüpfte Spenden werden von Jahresend-Spendennachweisen ausgeschlossen, bis Sie die Spende manuell bearbeiten und eine Person zuweisen. Wenn Sie eine vollständige Nachweisabdeckung wünschen, ermutigen Sie Spender zur Eingabe einer E-Mail-Adresse oder planen Sie am Jahresende eine Überprüfung, um verwaiste Spenden mit Personen in Ihrem Register zu verknüpfen.

Schritt 5: Zahlungsdetails eingeben

Das Zahlungsformular wird von Stripe Elements betrieben, einer sicheren und PCI-konformen Zahlungsschnittstelle. Spender geben ihre Kartennummer, das Ablaufdatum, die CVC und die Postleitzahl direkt in die von Stripe gehosteten Formularfelder ein. Zahlungsdaten berühren Ihren Server niemals.

Schritt 6: Spende einreichen

Die Schaltfläche zum Einreichen zeigt den genauen Betrag und die Häufigkeit:

• „50,00 $ spenden" (einmalig)
• „50,00 $/Woche spenden" (wöchentlich)
• „50,00 $/Monat spenden" (monatlich)
• „50,00 $/Jahr spenden" (jährlich)

Nach dem Klicken zeigt die Schaltfläche einen „Verarbeitung..."-Spinner, während die Zahlung übermittelt wird.

Schritt 7: Bestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Spender auf eine Dankesseite weitergeleitet. Wenn der Spender eine E-Mail-Adresse angegeben hat, wird automatisch eine Spendenquittung per E-Mail versandt.

Was im Hintergrund passiert

Einmalige Spenden

1. Die Zahlung wird sicher über Stripe auf dem verbundenen Konto Ihrer Gemeinde verarbeitet.
2. Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, erfasst TimelyChurch die Spende – gekennzeichnet als Online-Kartenspende und dem vom Spender ausgewählten Fonds zugewiesen (oder Ihrem Standardfonds, wenn keiner ausgewählt wurde).
3. Eine passende Buchungstransaktion wird automatisch erstellt.
4. Eine Quittungs-E-Mail wird für den Spender in die Warteschlange gestellt.

Wiederkehrende Spenden

1. Stripe richtet den wiederkehrenden Zeitplan für den vom Spender gewählten Betrag und das Intervall ein (wöchentlich, monatlich oder jährlich).
2. Der Spender schließt die erste Zahlung ab, um die wiederkehrende Spende zu aktivieren.
3. Stripe verwaltet alle zukünftigen Abbuchungen automatisch.
4. Jede erfolgreiche wiederkehrende Abbuchung wird als neue Spende in TimelyChurch erfasst.

Spenderzuordnung

Wenn eine Online-Spende erfasst wird, versucht TimelyChurch, den Spender durch Vergleich der angegebenen E-Mail-Adresse einem vorhandenen Personendatensatz in Ihrem Gemeinderegister zuzuordnen. Wird eine Übereinstimmung gefunden, wird die Spende mit dem Datensatz dieser Person verknüpft und trägt zu deren Spendenhistorie und Nachweisen bei.

Wird keine Übereinstimmung gefunden, wird die Spende mit dem Namen und der E-Mail des Spenders gespeichert, jedoch ohne Personenverknüpfung. Sie können dies später manuell verknüpfen, indem Sie die Spende bearbeiten.

Sicherheitsfunktionen

• Stripe Elements – Zahlungsinformationen werden über Stripes sicheres, PCI-konformes eingebettetes Formular erfasst. Kartendaten gelangen niemals auf Ihren Server.
• Idempotenzschutz – Doppelte Abbuchungen werden durch Stripe-Idempotenzschlüssel verhindert. Wenn ein Spender versehentlich doppelt auf die Einreichungsschaltfläche klickt, wird nur eine Abbuchung durchgeführt.
• Gemeindeverifizierung – Jede Zahlung ist an Ihre spezifische Gemeinde gebunden, und TimelyChurch bestätigt vor der Erfassung, dass jede Spende zur richtigen Gemeinde gehört, sodass Gelder niemals zwischen Gemeinden vermischt werden.
• Fondsvalidierung – Der ausgewählte Fonds wird überprüft, ob er zur Gemeinde gehört, aktiv ist und Online-Spenden aktiviert hat, bevor die Verarbeitung erfolgt.
• HTTPS-Verschlüsselung – Die gesamte Spendenformularseite wird über HTTPS betrieben.

Nicht verfügbarer Zustand

Wenn Online-Spenden nicht aktiviert sind oder Stripe nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, sehen Spender statt des Spendeformulars eine „Nicht verfügbar"-Seite. Diese Seite informiert sie darüber, dass Online-Spenden derzeit nicht verfügbar sind, und zeigt keinen Fehler an.

Branding

Die öffentliche Spendenformularseite zeigt:

• Das Logo Ihrer Gemeinde (wenn hochgeladen) oder den Namen Ihrer Gemeinde als Textüberschrift.
• Einen „Powered by TimelyChurch"-Fußzeilenlink.
• Den Stripe-gebrandeten „Secured by Stripe"-Hinweis.
• Ihre Fondsnamen im Fonds-Auswahlmenü.

Die Seite verwendet das Branding Ihrer Gemeinde automatisch – keine zusätzliche Konfiguration ist erforderlich.