Gesundheits-Dashboard
Das Gesundheits-Dashboard ist eine Führungsübersicht, die die wichtigsten gemeindeweiten Engagement- und Finanzmetriken auf einer einzigen Seite zusammenfasst, mit Monatsvergleichs-Indikatoren für jede Metrik, bei der der Vergleich sinnvoll ist.
Es ist für leitende Pastoren, Exekutivpastoren und Vorstandsmitglieder gedacht, die sich einen schnellen Überblick über die Vitalzeichen der Gemeinde verschaffen möchten, ohne in einzelne Berichte einzutauchen.
Das Gesundheits-Dashboard aufrufen
- Gehen Sie in der Admin-Seitenleiste zu Berichte.
- Klicken Sie auf das Banner Gemeindegesundheits-Dashboard nahe oben auf der Berichte-Seite.
Der Zugriff erfordert die Berechtigung für Berichte und einen Plan, der das Feature Berichte & Analysen beinhaltet (derzeit der Pro-Tarif). Gemeinden mit niedrigeren Tarifen sehen den Bereich Berichte überhaupt nicht.
Was das Dashboard anzeigt
Das Dashboard zeigt eine feste Reihe von Metriken. Jede Kachel zeigt einen aktuellen Wert und (wo zutreffend) eine prozentuale Veränderung im Vergleich zum vorherigen Kalendermonat.
Immer angezeigte Metriken
| Metrik | Zeitraum | Vergleich | Hinweise |
|---|---|---|---|
| Aktive Personen | Momentaufnahme (jetzt) | Keine (Momentaufnahme) | Anzahl der als aktiv markierten Personen. |
| Neue Personen | Dieser Kalendermonat | vs. letzter Kalendermonat | Alle im Monat hinzugefügten Personen. |
| Anwesenheit | Dieser Kalendermonat | vs. letzter Kalendermonat | Anwesenheitseinträge gesamt im Monat. |
| Check-ins | Dieser Kalendermonat | vs. letzter Kalendermonat | Gesamte Check-ins über das Check-in-System. |
| Aktive Gruppen | Momentaufnahme | Keine | Aktive Kleingruppen. |
| Bevorstehende Veranstaltungen | Nächste 7 Tage | Keine | Aktive Veranstaltungen, die in der nächsten Woche beginnen. |
| Überfällige Nachverfolgungen | Momentaufnahme | Keine | Ausstehende Nachverfolgungen, deren Fälligkeitsdatum bereits verstrichen ist. Niedriger ist besser. Wird als aktuelle Momentaufnahme angezeigt – auf dieser Kachel erscheint kein Monatsvergleichs-Indikator. |
Bedingte Metrik
Wenn Ihr Gemeindeplan das Spenden-Feature aktiviert hat, fügt das Dashboard eine zusätzliche Kachel ein:
| Metrik | Zeitraum | Vergleich |
|---|---|---|
| Spenden gesamt | Dieser Kalendermonat | vs. letzter Kalendermonat |
Der Wert ist die Summe aller im Monat datierten Spenden. Er wird für Gemeinden ohne das Spenden-Feature vollständig ausgeblendet, damit das Layout nie eine leere Kachel zeigt.
Wie die prozentuale Veränderung berechnet wird
Die Veränderungszahl auf jeder Kachel wird berechnet als:
((aktuell - vorherig) / vorherig) * 100, auf eine Dezimalstelle gerundet.
Zwei Randfälle werden explizit behandelt:
- Wenn dieser Monat und der letzte Monat beide null sind, wird kein Veränderungsindikator angezeigt (die Kachel zeigt einen neutralen Zustand).
- Wenn der letzte Monat null war und dieser Monat nicht null ist, wird die Veränderung als
+100%dargestellt (wir behandeln „von nichts zu etwas" als 100 % Wachstum anstelle von Unendlichkeit).
Die Kachel Überfällige Nachverfolgungen ist eine aktuelle Momentaufnahme, zeigt also keinen Monatsvergleich in Prozent – und damit auch keine farbige +/-Zahl. Ihr Leitgedanke „Niedriger ist besser" bedeutet einfach, dass eine steigende Zahl überfälliger Vorgänge ein Signal zum Handeln ist und kein Trendpfeil auf der Kachel.
Das Dashboard lesen
Das Dashboard ist ein Triage-Werkzeug. Lesen Sie es von links nach rechts und verwenden Sie die Monatsveränderung als Richtungssignal, nicht als genaue Zahl.
- Aktive Personen unverändert oder sinkend + Neue Personen steigend: Abwanderung kompensiert Wachstum. Öffnen Sie die Berichte Fehlende Personen und Erstbesucher, um die Lücke zu finden.
- Anwesenheit sinkt, aber Check-ins stabil: Die Check-in-Klassen sind gesund, aber die Anwesenheit im Erwachsenengottesdienst lässt nach. Öffnen Sie Anwesenheit nach Klasse, um dies zu bestätigen.
- Spenden gesamt sinkt gegenüber dem Vormonat, besonders rund um die Feiertage: Öffnen Sie die Spendenberichte und prüfen Sie die Aufschlüsselungen auf Fondsebene und die Gesundheit wiederkehrender Spenden.
- Überfällige Nachverfolgungen steigen: Aufgaben werden nicht bearbeitet. Sprechen Sie mit dem Verantwortlichen für die Nachverfolgungstriage und erwägen Sie eine Neuverteilung der Zuständigen.
- Bevorstehende Veranstaltungen = 0: In den nächsten 7 Tagen steht nichts im Kalender. Entweder ist das beabsichtigt (ruhige Woche) oder ein Kalendereintrag wurde vergessen – das lohnt sich zu überprüfen.
Tipp: Das Gesundheits-Dashboard ist dafür konzipiert, die erste Seite zu sein, die Sie montagmorgens überprüfen. Wenn drei oder mehr Metriken in die falsche Richtung tendieren, planen Sie eine 30-minütige Führungsrunde, um die zugrunde liegenden Berichte zu vertiefen.
Was das Dashboard nicht anzeigt
- Keine Datumsbereichsauswahl – der Vergleich ist immer „dieser Kalendermonat vs. letzter Kalendermonat." Verwenden Sie die einzelnen Kategorieberichte, wenn Sie einen benutzerdefinierten Bereich benötigen.
- Kein CSV/PDF-Export – um das Dashboard zu teilen, verwenden Sie die Druck-zu-PDF-Funktion Ihres Browsers.
- Keine Drill-downs von Kacheln – klicken Sie auf die entsprechende Kategorie im Hauptmenü Berichte (Personen, Anwesenheit usw.), um Details auf Zeilenebene zu erhalten.
Berechtigungen
Das Dashboard erfordert die Berechtigung für Berichte, genau wie jede andere Berichte-Seite. Der gesamte Bereich Berichte hängt zudem von Ihrem Plantarif ab: Er erfordert das Feature Berichte & Analysen, das im Pro-Plan enthalten ist. Gemeinden mit niedrigeren Tarifen sehen Berichte nicht in der Seitenleiste, sodass das Gesundheits-Dashboard für sie nicht verfügbar ist.