Testphase und Tarifauswahl
Wenn Sie eine Gemeinde bei TimelyChurch erstellen, erhalten Sie 30 volle Tage des Pro-Tarifs, um alles auszuprobieren. Keine Kreditkarte erforderlich. Diese Seite erklärt genau, was das bedeutet, was passiert, wenn die 30 Tage abgelaufen sind, und wie Sie den richtigen Tarif für Ihre Gemeinde wählen.
Die 30-tägige Pro-Testphase
In dem Moment, in dem Ihr Gemeinde-Arbeitsbereich erstellt wird (siehe Registrieren und Ihre Gemeinde erstellen), startet TimelyChurch Sie automatisch im Pro-Tarif – unserem höchsten Self-Service-Tarif – als kostenlose Testphase.
Sie müssen sich nicht einschreiben. Sie müssen keine Zahlungsinformationen eingeben.
Was in der Testphase enthalten ist
Alles im Pro-Tarif. Konkret:
- Unbegrenzt Personen, Familien, Klassen, Veranstaltungen, Gruppen, Formulare, Freiwillige, Lektionen, Lieder, Räume, Kioske, benutzerdefinierte Felder und Q&A-Sitzungen.
- 5 GB Speicher für Fotos, Dokumente und Uploads.
- Alle Growth- und Pro-Module: Lektionsbibliothek, Check-in, Formulare, Freiwillige, Dienstteams, Ankündigungen, Gruppen, Website-Builder, Live-Q&A, Lieder & Musik, Räume & Einrichtungen, E-Mail-Vorlagen, E-Mail-Kampagnen, E-Mail-Automatisierungen, Aufgaben, Spenden & Schenkungen, Fonds, Spendennachweise, Berichte & Analysen.
- Zusagen, Budgets, vollständige Buchhaltung, Gottesdienstpläne, Import/Export, benutzerdefinierte Felder.
- Audioanalyse (BPM-/Tonart-Erkennung) und Liedsynchronisation (Desktop-Akkordsynchronisation) für Ihr Anbetungsteam.
- Push-Benachrichtigungen, benutzerdefiniertes Branding, benutzerdefinierte Domain, Priority-Support.
Das Einzige, was wartet: der Versand von Massen-E-Mails
In der Testphase können Sie alles für E-Mail aufbauen -- Kampagnen schreiben und gestalten, speichern, Automatisierungen einrichten und Ihre Empfänger auswählen --, aber das Senden von Massen-E-Mails erfordert einen kostenpflichtigen Tarif. Die Seite E-Mail-Kampagnen sagt das gleich zu Beginn: „Versand erfordert einen kostenpflichtigen Tarif". Sobald Sie upgraden, sind Ihre gespeicherten Kampagnen genau so versandbereit, wie Sie sie verlassen haben. Siehe Massen-E-Mails versenden weiter unten.
Wie lange habe ich?
Der Standard beträgt 30 Tage ab dem Moment, in dem Ihre Gemeinde erstellt wurde. Sie sehen jederzeit, wie lange noch Zeit bleibt:
- Ein Banner oben auf den Admin-Seiten zählt herunter -- zum Beispiel „21 days left in your free trial." In der letzten Woche wechselt es zu „Your trial expires in 3 days!"
- Die Registerkarte Abrechnung und Tarife in den Gemeindeeinstellungen zeigt Trial: N days left und das Enddatum.
- Ihr Kontomenü (Ihr Name unten in der Seitenleiste) zeigt ein kleines Abzeichen Testphase mit den verbleibenden Tagen.
Tipp: Nutzen Sie die Testphase ernsthaft. Importieren Sie Ihre echten Personen, führen Sie einen echten Sonntag mit Check-in durch, richten Sie eine Spendenseite ein. Der beste Weg zu wissen, ob TimelyChurch zu Ihrer Gemeinde passt, ist, Ihre Gemeinde tatsächlich einige Wochen damit zu führen.
Was passiert, wenn die Testphase endet
Wenn Sie keinen bezahlten Tarif wählen, bevor die Testphase endet, wechselt Ihre Gemeinde in den Starter-Tarif, und Sie erhalten eine E-Mail, die Sie darüber informiert. Nichts wird gelöscht -- Ihre Personen, Veranstaltungen, Spendendatensätze und alles andere bleiben genau dort, wo sie sind.
Was Sie sehen:
- Das Banner oben lautet „Your free trial has ended. Extend it 15 more days as Pro, or upgrade now." mit den Schaltflächen Extend 15 Days und Jetzt upgraden.
- Gemeinde-Administratoren sehen außerdem ein Fenster Ihre kostenlose Testphase ist beendet mit drei Möglichkeiten:
- Extend 15 days as Pro Unlimited -- keine Karte nötig. Das geht einmal.
- Auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden -- führt Sie zu Abrechnung und Tarife.
- Continue on Starter (free) -- schließt das Fenster.
- Solange Sie keinen bezahlten Tarif gewählt (oder die Testphase verlängert) haben, öffnet der Admin-Bereich nur das Dashboard, die Seite Willkommen und Gemeindeeinstellung. Andere Admin-Seiten führen Sie zu Abrechnung und Tarife mit der Meldung „Ihr Abonnement ist nicht aktiv. Bitte abonnieren Sie, um auf diese Funktion zuzugreifen."
Sie können jederzeit upgraden – am Tag des Ablaufs oder Monate später. Das Upgrade stellt den Zugriff sofort wieder her, mit allen Ihren Daten.
Tipp: Wenn Sie noch einige Tage zur Entscheidung brauchen, nutzen Sie Extend 15 Days, bevor Sie upgraden. Wenn Sie Ihre Verlängerung bereits genutzt haben und mehr Zeit benötigen, wenden Sie sich an den Support.
Die drei Tarife
TimelyChurch hat drei Self-Service-Tarife. Alle können monatlich oder jährlich bezahlt werden, und jährliche Abrechnung spart Ihnen im Vergleich zur monatlichen Zahlung Geld. (Größere Gemeinden, die mehrere Standorte betreiben, können uns auch wegen unserer Concierge-Multi-Campus-Tarife kontaktieren – siehe unten.)
Starter – Kostenlos
Für sehr kleine Gemeinden, die gerade erst anfangen.
| Limit | |
|---|---|
| Preis | $0/Monat |
| Personen | 100 |
| Teammitglieder | 5 |
| Klassen | 2 |
| Gruppen | 3 |
| Veranstaltungen | 10 |
| Formulare | 3 |
| Lektionen | 10 |
| Speicher | 100 MB |
| Massen-E-Mail | Nicht enthalten |
| SMS/Monat | 0 |
Enthaltene Module: Personen & Familien, Klassen, Zeitpläne, Anwesenheit, Veranstaltungen, Kalender, Teamverwaltung, Einstellungen, Nachrichten, Predigten.
Nicht enthalten: Nachverfolgungen, Lektionsbibliothek, Check-in, Formulare, Freiwillige, Dienstteams, Ankündigungen, Gruppen, Website-Builder, Live-Q&A, Lieder & Musik, Räume & Einrichtungen, E-Mail-Vorlagen/Kampagnen/Automatisierungen, Aufgaben, Online-Spenden, Fonds, Spendennachweise, Berichte & Analysen, Zusagen, Budgets, Buchhaltung, Gottesdienstpläne, Audioanalyse, Liedsynchronisation, Import/Export, benutzerdefinierte Felder, Push-Benachrichtigungen, benutzerdefiniertes Branding, benutzerdefinierte Domain, Priority-Support.
Growth – $49/Monat oder $488/Jahr
Der Tarif, auf dem die meisten wachsenden Gemeinden landen. Fügt die Freiwilligenkoordination, Kommunikation, Anbetungs- und mitgliederorientierten Tools hinzu, die Sie jeden Sonntag nutzen werden.
| Limit | |
|---|---|
| Preis | $49/Monat oder $488/Jahr (sparen Sie $100 – etwa zwei Monate kostenlos) |
| Personen | 500 |
| Teammitglieder | Unbegrenzt |
| Klassen | 5 |
| Gruppen | 10 |
| Veranstaltungen | 50 |
| Formulare | 20 |
| Lektionen | 50 |
| Lieder | 100 |
| Speicher | 500 MB |
| Massen-E-Mail | Bis zu 500 Personen pro Tag |
| SMS/Monat | 100 |
| Check-in-Kioske | 3 |
Zusätzlich zum Starter: Nachverfolgungen, Lektionsbibliothek, Check-in, Formulare, Freiwillige, Dienstteams, Ankündigungen, Gruppen, Website-Builder, Live-Q&A und Lieder & Musik (einschließlich des Imports von Lieddokumenten).
Noch nicht enthalten: Räume & Einrichtungen, E-Mail-Vorlagen/Kampagnen/Automatisierungen, Aufgaben, Online-Spenden, Fonds, Spendennachweise, Berichte & Analysen, Zusagen, Budgets, Buchhaltung, Gottesdienstpläne, Audioanalyse, Liedsynchronisation, Import/Export, benutzerdefinierte Felder, Push-Benachrichtigungen, benutzerdefiniertes Branding, benutzerdefinierte Domain, Priority-Support.
Pro – $129/Monat Gründerpreis ($149/Monat Listenpreis) oder $1.290/Jahr
Alles, was TimelyChurch kann. Konzipiert für etablierte Gemeinden, die Online-Spenden abwickeln und ihre eigene Buchhaltung führen.
| Limit | |
|---|---|
| Preis | $129/Monat Gründerpreis (erste 25 Gemeinden, lebenslang gesichert) -> $149/Monat Listenpreis danach, oder $1.290/Jahr (etwa zwei Monate kostenlos) |
| Personen | Unbegrenzt |
| Teammitglieder | Unbegrenzt |
| Klassen | Unbegrenzt |
| Gruppen | Unbegrenzt |
| Veranstaltungen | Unbegrenzt |
| Formulare | Unbegrenzt |
| Lektionen | Unbegrenzt |
| Lieder | Unbegrenzt |
| Speicher | 5 GB |
| Massen-E-Mail | Bis zu 1.500 Personen pro Tag |
| SMS/Monat | 500 |
Zusätzlich zum Growth: Räume & Einrichtungen, E-Mail-Vorlagen, E-Mail-Kampagnen, E-Mail-Automatisierungen, Aufgaben, Spenden & Schenkungen (Online-Spenden über Stripe), Fonds, Spendennachweise, Berichte & Analysen, Zusagen, Budgets, Buchhaltung (vollständiger Kontenplan), Gottesdienstpläne, Audioanalyse (BPM-/Tonart-Erkennung), Liedsynchronisation (Desktop-Akkordsynchronisation), Import/Export, benutzerdefinierte Felder, Push-Benachrichtigungen, benutzerdefiniertes Branding, benutzerdefinierte Domain und Priority-Support.
Gründerpreis für Pro: Die ersten 25 Gemeinden, die Pro abonnieren, sichern sich den $129/Monat-Gründerpreis für immer – er steigt nie an, auch nicht nachdem der Listenpreis in Kraft tritt. Sobald diese 25 Gründerplätze besetzt sind, werden neue Pro-Abonnements zum $149/Monat-Listenpreis abgerechnet. Solange noch Gründerplätze frei sind, zeigt die Pro-Karte unter Abrechnung und Tarife ein Abzeichen Gründungstarif und wie viele Gründerplätze noch frei sind. (Jährliche Pro-Abrechnung beträgt $1.290/Jahr – etwa zwei Monate kostenlos im Vergleich zur monatlichen Zahlung.)
Tipp: Wenn Ihre Gemeinde Online-Spenden annimmt, benötigen Sie Pro. Online-Spenden und die Finanzmodule (Fonds, Nachweise, Berichte, Zusagen, Budgets, Buchhaltung) sind allesamt Pro-Funktionen.
Führen Sie mehrere Gemeindeteile? TimelyChurch bietet auch Multi-Campus-Tarife – Multi-Campus 3 ($199/Monat) und Multi-Campus 5 ($249/Monat) – die alles in Pro beinhalten sowie den Bereich Association HQ zur Überwachung mehrerer Standorte von einem Ort aus. Diese werden persönlich mit Ihnen eingerichtet (kein Self-Service-Checkout) – kontaktieren Sie uns, um loszulegen.
Massen-E-Mails versenden
Viele Menschen auf einmal per E-Mail zu erreichen -- E-Mail-Kampagnen, E-Mail-Automatisierungen und E-Mails an eine ganze Gruppe oder Veranstaltung -- erfordert einen kostenpflichtigen Tarif. In der Testphase zeigt die Seite E-Mail-Kampagnen „Versand erfordert einen kostenpflichtigen Tarif", und die Schaltfläche Jetzt senden bleibt nicht verfügbar, während Bearbeiten und Duplizieren weiter funktionieren.
In einem kostenpflichtigen Tarif:
- Es gibt ein Tageslimit, das Personen zählt, nicht Nachrichten. Eine E-Mail an 400 Mitglieder zählt als 400. Growth erlaubt bis zu 500 Personen pro Tag und Pro bis zu 1.500. Würde ein Versand das verbleibende Tageskontingent überschreiten, teilt TimelyChurch es Ihnen vor dem Senden mit: „This send would pass your plan's daily email limit…" -- senden Sie an weniger Personen oder den Rest morgen.
- Manche Nachrichten werden vor dem Versand kurz geprüft. Der erste große Versand einer Gemeinde, nachdem sie zu zahlen begonnen hat, und jede Nachricht, die wie Phishing aussieht, können zur Prüfung angehalten werden. Sie sehen „Ihre Nachricht wird geprüft – in der Regel innerhalb einer Stunde. Es wurde nichts gesendet." Ihre Nachricht bleibt genau so, wie Sie sie geschrieben haben, und geht hinaus, sobald sie freigegeben ist. Wenn Sie nicht warten möchten, klicken Sie auf Diese Nachricht zurückziehen.
Ein gewöhnlicher Newsletter mit Links zu Ihrer Website, Ihrem Videokanal oder einer Anmeldeliste geht wie gewohnt hinaus. Wenn ein Limit etwas Berechtigtes behindert, wenden Sie sich an den Support.
So führen Sie ein Upgrade durch
Sie können jederzeit upgraden – während der Testphase, nach deren Ablauf oder zu einem späteren Zeitpunkt.
- Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Gemeindeeinstellung (oder öffnen Sie Ihr Kontomenü und klicken Sie auf Abonnement verwalten →).
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abrechnung und Tarife. (Nur Gemeinde-Administratoren sehen diese Registerkarte.)
- Sie sehen Ihren aktuellen Tarif, alle verfügbaren Tarife nebeneinander und einen Schalter Monatlich / Jährlich. Beim Wechsel zu Jährlich erscheint ein Abzeichen Save 17%.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche beim gewünschten Tarif:
- In der Testphase zeigt die Pro-Karte Lock In Pro — $129/mo (oder den Jahrespreis, wenn Jährlich gewählt ist).
- In einem anderen Tarif zeigt ein höherer Tarif Upgrade — $…/mo, ein niedrigerer Tarif Herabstufen auf … (Sie werden um Bestätigung gebeten).
- Sie werden zu einer sicheren Stripe-Zahlungsseite weitergeleitet, um Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Internationale Gemeinden (UK/EU/AU) können auch nach einer USt.-IdNr. oder vergleichbaren Steueridentifikationsnummer gefragt werden.
- Zahlung bestätigen.
Ihr neuer Tarif wird sofort aktiv. Alle gesperrten Funktionen öffnen sich in dem Moment, in dem die Zahlung erfolgreich ist.
Downgrades und Kündigungen
Sie können Ihren Tarif auf derselben Registerkarte „Abrechnung und Tarife" ändern oder kündigen – Abrechnung verwalten öffnet das Stripe-Abrechnungsportal, in dem Sie Ihre Karte aktualisieren, den Tarif wechseln oder kündigen können. Downgrades werden am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam (Sie behalten also, wofür Sie bezahlt haben), und Tarifwechsel werden automatisch anteilig verrechnet.
Wenn Sie kündigen, behalten Sie alle bezahlten Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; die Registerkarte zeigt „Ihr Abonnement ist zur Kündigung vorgemerkt" mit dem Datum und einen Link Ihr Abonnement fortsetzen, falls Sie es sich anders überlegen. Nach diesem Datum bleiben Ihre Daten erhalten, aber der Admin-Bereich funktioniert wie nach einer abgelaufenen Testphase: Nur das Dashboard und Gemeindeeinstellung öffnen sich, bis Sie erneut abonnieren.
Häufig gestellte Fragen
Kann meine Gemeinde den kostenlosen Starter-Tarif nutzen? Starter wird unter Abrechnung und Tarife als kostenloser Tarif angezeigt. Eine Gemeinde, deren Testphase abgelaufen ist oder deren Abonnement gekündigt wurde, behält alle ihre Daten, aber die Admin-Seiten außer dem Dashboard und Gemeindeeinstellung bitten Sie zu abonnieren. Wenn Sie besprechen möchten, welcher Tarif zu Ihrer Gemeinde passt, wenden Sie sich an den Support.
Verliere ich etwas, wenn ich nach einem Upgrade wieder downgrade? Durch einen Tarifwechsel werden keine Daten gelöscht. Wenn Sie über einem Limit des neuen Tarifs liegen, bleiben Ihre bestehenden Datensätze erhalten; Sie können nur keine neuen hinzufügen, bis Sie reduzieren oder erneut upgraden.
Wie funktionieren die Gründer-Pro-Plätze? Die ersten 25 Gemeinden, die Pro abonnieren, sichern sich den $129/Monat-Gründerpreis für immer. Nachdem diese 25 Plätze beansprucht wurden, werden neue Pro-Abonnements zum $149/Monat-Listenpreis abgerechnet. Wenn Sie bereits den Gründerpreis haben, bleibt er für so lange, wie Sie Ihr Abonnement behalten, bei $129/Monat – er steigt nie auf den Listenpreis an.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten? Rückerstattungen werden von Fall zu Fall behandelt – wenden Sie sich an [email protected]. (Bei einer Kündigung bleibt Ihr Zugriff bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten; der nicht genutzte Teil eines Jahresplans wird nicht automatisch erstattet.)
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt? Kredit- und Debitkarten, über Stripe.
Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln? Ja – verwenden Sie Abrechnung verwalten auf Ihrer Registerkarte „Abrechnung und Tarife". Der Wechsel von Tarifen oder Zyklen in der Mitte eines Zeitraums wird anteilig berechnet.
Meine Gemeinde hat ein knappes Budget – gibt es Rabatte? Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie eine kleine Gemeinde sind, eine Gemeindegründung in Ihrem ersten Jahr oder eine nicht-US-amerikanische Gemeinde in einer Region mit Währungsschwierigkeiten. Wir besprechen es gern mit Ihnen.